全力服務廣西強首府戰略
廣西電網公司南寧供電局首次實現今年累計售電量同比反超

信息來源:南方電網報  發布時間2020-09-04

  廣西電網公司南寧供電局員工現場為客戶操作手機辦理電價優惠。 黃任任 攝

  最新用電大數據顯示,1月—7月,廣西南寧電網累計售電量134.7億千瓦時,同比增長4.2%,與去年同期相比增加電量超過5.5億千瓦時。受高氣溫、企業高復產率、各大商場客流增加影響,南寧電網在6月17日首次實現今年累計售電量同比反超。

  電力是社會經濟發展的“晴雨表”,售電量的節節攀升離不開廣西電網公司南寧供電局積極服務自治區強首府戰略落地,以“互聯網+電力服務”、減少用電審批環節、降低客戶用電成本等一系列強有力舉措,全面提升南寧市“獲得電力”指標,為首府經濟社會發展提供堅強的電力支撐。

  為城市發展按下“快進鍵”

  經濟發展,電力先行。今年以來,在保障防疫措施完備的前提下,南寧供電局積極融入廣西“五網”建設三年大會戰,落實“強首府”戰略落地,涉及投資6.19億元,新開工220千伏沙田擴建、亭洪擴建工程等12項主網工程,建成投產110千伏谷塘站擴建工程、110千伏六景站擴建工程等17項主網項目,新增變電容量1223兆伏安,新增線路長度84.58公里,投產數、新增變電容量、新增線路長度均居廣西之首,以實際行動為南寧市經濟發展按下“快進鍵”。

  8月21日,35千伏雙定變電站緊急增容工程已穩定可靠運行了整整2個月,該項工程新增供電容量20兆伏安,為南寧西鄉塘片區供電能力提升一倍多,有效滿足附近企業新增用電需求的同時,也為南寧雙定鎮以及周邊釋放30%左右的用電需求,預計一年將新增電量2000萬千瓦時。

  僅用44天,該項工程將原本需2年建設周期提速至44天完成,在變電站停電改造前,該局還緊急建設多條10千伏線路,通過帶電作業實現變電站全停而用戶零停電,使周邊居民生活生產用電不受影響。

  “現在用電問題解決了,我打算在原基礎上擴大一倍的生產規模,今年產值有望突破2億元。”南寧福松石材加工廠負責人翟大柱對未來有了新的憧憬。

  下半年,南寧供電局繼續加快南寧第四座500千伏變電站新江站、220千伏科園變電站擴建工程、220千伏橫縣變電站擴建工程等項目建設速度,鋪設供電“高速路”,夯實經濟社會發展硬支撐,進一步穩固南寧電網供電保障。

  “互聯網+電力服務”實現客戶無感用電

  現在,南寧人打開手機“愛南寧”APP就可以查詢家中每日用電量,實時了解家里用電情況。這是南寧供電局大力推行“互聯網+電力服務”給客戶帶來的便捷體驗。

  今年以來,該局在確保客戶實現22項用電業務線上辦理的基礎上,進一步擴展愛南寧APP建設應用,推動政府大數據平臺信息共享互聯,增加客戶每日電量查詢、用電分析、費控客戶用電余額告警閥值提醒等自助查詢服務功能,成為南方電網首個在政務平臺實現用電透明度的供電局。

  “指尖辦”帶來的不僅是用電透明度的極大提升,更為客戶帶來一次都不跑、無感用電的方便快捷。近日,該局更是將二手房過戶業務的“只用跑一次”提升為“一次都不跑”。依托“邕e登”和“愛南寧”APP線上渠道,客戶即可體驗用電業務“零資料”“零審核”,實現不動產變更與用電“無感過戶”,該業務預計每年將解決南寧市2.5萬戶客戶重復登錄遠程渠道辦理過戶的問題。

  數據“多跑腿”,客戶“不跑路”。據統計,上半年遠程業務比例達98.28%,同比增長22.30%;累計客戶關注數達104萬,有效實現了“一次都不跑”“無感用電”便捷的客戶體驗。

  服務前置讓客戶無需等待

  以往客戶申請用電,一般是由工作人員進行現場勘查并等待答復供電方案才能對工程進行設計施工。客戶要依次等待“受理申請”“答復供電方案”“裝表接電”3個環節,等待時間較長,一直是客戶心中的“堵點”。

  現在,該局的營銷服務人員根據營銷系統的歷史用電情況進行預判,出工前就備好電表和工具,實行具備裝表條件下現場勘查與裝表接電一并開展,成功將低壓客戶業擴報裝流程優化為“用電申請”“現場勘查和裝表接電”2個環節,極大提升業務辦理效率。

  該局江南供電分局抄維二班員工賈宗達深有感觸地說:“省去了辦公室與現場之間的來回往返,客戶的等待時間減少了。”

  為了更加全面“預知”客戶的用電需求,該局加強了與當地政府建立信息共享機制,提前獲取土地出讓、項目批復信息,及早介入客戶的用電規劃。從2019年3月15日起,南寧市規劃管理局每日向南寧供電局推送已通過規劃審核的項目信息清單,極大地方便了供電部門提前對接項目業主,有效掌握項目用電需求,為電網規劃和電網建設爭取了更充裕時間。截至目前共獲取用電信息352條,超前對接為客戶提供113份供電方案。

  今年以來,南寧供電局將一系列“減負”措施落實到位,按國家發改委政策,將降低除高耗能行業以外的一般工商業和大工業企業電費5%,這個利好消息為企業加足馬力生產再添“一把火”,對穩就業、增收入、保民生方面有著積極作用。在南寧錦虹棉紡織有限責任公司,車間一派繁忙。“國家政策大力推進了企業復工復產,今年2—7月我們共節省了111.2萬元的電費,太好了!”該公司電氣負責人林宇介紹。

  今年以來,南寧供電局全力支持企業復工復產,認真執行國家發改委、自治區人民政府和南方電網公司印發的階段性降低用電成本政策,截至目前,惠及首府企業用戶達11.91萬戶,降低企業用電成本1.06億元。 (陸冬琦 敬敏)

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